Opiniones y calificaciones de clientes para
Smartphone Samsung Z Flip 5 512 GB Crema
estrellas
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Opinión positiva relevante

reseña con 5 de 5 estrellas

Impecable!

Compré el celular hace unos meses y solo puedo decir cosas buenas. La experiencia en tienda fue fantastica. Desde el vendedor hasta el momento del desempaquetado. Impecable todo.
MaxiDiaz29
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Samsung Argentina
Contra

Opinión negativa relevante

reseña con 2 de 5 estrellas

Mal EQUIPO

Hace casi un año que tengo este celular y, sinceramente, me arrepiento completamente de la compra. Si bien es práctico para llevar encima, es un equipo extremadamente fragil. Los puntos positivos son pocos y no compensan los problemas que presenta. Además, el plan canje termina siendo poco conveniente, el valor de reventa del dispositivo es muy bajo, incluso cuando está en buenas condiciones. Es lamentable que Samsung no brinde un mayor respaldo a sus clientes en modelos que todavía parecen estar a prueba. Un producto de este nivel debería ofrecer no solo innovación, sino también durabilidad y un mejor acompañamiento de la marca hacia el usuario. En fin, es conveniente ir a la competencia.
Floki25
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Samsung Argentina

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144 opiniones
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  • reseña con 1 de 5 estrellas
    28/8/2024

    Mala atencion

    Compre el producto en octubre del año pasado,se me partió la pantalla me hicieron llevarlo a una sucursal fuera de mi estado,quedaron de avisarme si entraba a a garantía en 1 o 2 días,ya paso una semana y no me han resuelto nada,marque a soporte técnico y dicen que no saben que paso con mi equipo
    Manu01
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, Manu. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, i...
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    27/9/2024

    Mala muy mala

    Compre este producto hace 5 meses y es lo peor, entre ratos no enciende, sii esta muy genial sus funciones y de más, pero es un teléfono que va a durar muy poco para lo caro que cuesta, a mi ya se me rompió la pantalla y al abrirlo hace crujidos las bisagras, ya no se sostiene la pantalla doblada como al principio, se calienta demasiado y la batería dura horrible, jamás compraría otro teléfono pegable de Samsung
    Jesus19
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros prod...
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    18/3/2024

    Pesimo

    Pesimo celular, me duro 3 meses tuve que cambiarlo Primero empezo con un pequeño fallo en la pantalla en la parte de arriba, cuando queria deslizar el panel dentro de una aplicacion no daba, despues ya no daba nada de la parte arriba, incluso se trababa el celular tuve que reiniciarlo de fabrica pensando que era el problema pero aun asi no dio, apenas voy a llevarlo a garantia espero puedan respetarmela ya que el celular no ha tenido ni un golpe lo eh cuidado muchisimo
    Nao12
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una soluc...
  • reseña con 4 de 5 estrellas
    13/8/2024

    Me encanta, pero no todo. 🥲

    Me encanta la funcionalidad, la oantalla externa, el tamaño. La cámara, la forma en que te puedes ver en la pantalla mientras te tomas una selfie con la pantalla principal, pero no me gusta para nada el tema de la mica. Se bota, lo llevas a reparar y te quedas unos días sin teléfono. Solo por eso no volvería a tener un teléfono plegable, hasta que puedas prescindir de la mica y siga garantizado que funciona.
    ElisaC
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsu...
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    9/8/2024

    Pésimo Equipo

    Tengo el Z5 desde octubre 2023, en abril 2024 la pantalla de abajo dejo de funcionar, la cambiaron sin drama pero la Mica no dura nada. En menos de 1 año la he tenido que cambiar 3 veces para un equipo nuevo, pero que falle la pantalla y 3 veces la Mica en menos de un año creo que es mucho para el precio que tenía el teléfono cuando lo compre
    CarlaC
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    Samsung Chile
    Samsung
    Estimada/o Carla. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 72...
  • reseña con 3 de 5 estrellas
    17/7/2024

    SIN REPSUESTA

    Siempre he sido de comprar marca samsung tanto en tv,lavadora, celular y tableta. Pero desafortunadamente me ha decepsionado la marca en celular y tableta las he tenido que meter a garantia recien comprados y la verdad me afecto mucho, al tener que cambiar mi chip a otro aparato telefonico. Es bueno el celular, pero debido a que lo tuve que meter a garantia recurri a tener que adquirir otro equipo celular el cual pues nada que ver con la marca si lo ocupo pero ya no tan seguido por lo mismo de que se vaya a descomponer otra vez. Asi que no se realmente si este funcionando correctamente el celular o valga la pena recomendarlo ni el flip 6 que ya me llego la promocion lo estoy dudado.
    Ingrid03
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros prod...
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    24/7/2024

    PESIMOS TELEFONOS

    A LOS 8 MESES LA PANTALLA INTERNA LE SALIO UNA MANCHA EN LO PLEGABLE Y RESULTA QUE FUE UN MAL USO DE MI PARTE CUANDO NO SUFRIO NINGUN GOLPE O CAIDA OBVIAMENTE ME ESTAN DICIENDO QUE NO ES VALIDAD MI GARANTIA NO COMPREN ESTOS TELEFONOS.... DECEPCIONADA DE SAMSUNG Y SU SERVICIO AL CLIENTE
    Jessicapt
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una soluc...
  • reseña con 2 de 5 estrellas
    13/10/2024

    Se rompe por el pliegue

    Me encanta es muy hermoso, Le di un voto de confianza pero a los 14 meses, pasada la garantia y el seguro congelado por 1 año, se me rompio sin motivo alguno, lo cuido mas que a mi vida.. Primero empezo con una linea por donde esta el pliegue y ahora se me oscurecio la mitad de abajo. No recomiendo, una lastima
    MicaR
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    Samsung Argentina
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    20/6/2024

    Funciona de maravilla lo compraría de nuevo.

    Compré este producto el mes pasado y la verdad es que supero muchísimo mis expectativas. Compre este equipo para mi esposa y compre para mi el S24 Ultra, pero de haber sabido que era tan buen equipo, mejor me hubiera comprado dos de estos, es genial.
    Leo Vale
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsu...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    8/11/2024

    Good Smart

    Samsung Z Flip 5, logra un buen desempeño con varias aplicaciones en ejecución. La pantalla tiene un desnivel en el pliegue pero nada significativo, esperaba una camara mejor, pero se obtienen buenas fotos de todas manera. Si lo mantienes abierto, sin plegarlo, es como tener un telefono normal. Muy buena compra
    eligiojel
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    Samsung Argentina
  • reseña con 4 de 5 estrellas
    13/8/2024

    Equipo

    El producto no es malo como tal, creo que si han mejorado, pero por lo que he visto es un teléfono que se devalua muchísimo para su costo y adicional me disgustó la forma en la manejaron las promociones de lanzamiento, busqué comprar mi equipo el día oficial del lanzamiento cuando se supone deberían de ofrecer más promociones en ese momento y fue todo lo contrario, conforme pasaban las semanas iban mejorando y por otro lado el servico de toma de equipo en línea tiene un pésimo servico
    elide
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    Samsung Mexico
    Samsung
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    4/6/2024

    Desconfianza y sorpresa

    Lo compré con mucha desconfianza, pensaba que la calidad de la cámara iba a ser mala y la duración de la batería insuficiente. En esos puntos me sorprendió, venía de un S21. Lo único que tengo dudas es sobre la duración de la pantalla flexible, no creo que vaya a durar mucho, lo veo como a un equipo para tener 1 año y cambiarlo
    GiseLaPlata
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    Samsung Argentina
  • reseña con 4 de 5 estrellas
    3/10/2024

    Mi primer plegable

    Compre el celular hace casi un año, sigue funcionando a la perfección, es importante complementar con un protector original ya que estan hechos a la medida perfecta ademas de que lucen muy bien, el color exclusivo en linea me encanto, un producto innovador.
    tibur
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    Samsung Mexico
    Samsung
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  • reseña con 5 de 5 estrellas
    24/8/2024

    Como ex-usuario de la línea S lo recomiendo

    Llevo 3 meses de uso. Estoy totalmente conforme y no creo poder volver a los celulares tradicionales, es un antes y un después. Lo único en lo que no estoy conforme es en la cámara para Selfie . Lo bueno es que se puede reemplazar por Selfie de la cámara principal (que tiene una calidad increíble). La batería me dura toda la jornada, aclaro que no lo utilizo para juagar juegos. Filma con calidad de imagen y sonido increíble. La pantalla nueva es muy útil. Mis celulares anteriores fueron un S7 edge, S20 FE. No hablé de lo hermoso que es estéticamente.
    Dr MAG
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    Samsung Argentina
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    24/3/2025

    Malicimo

    Imposible cerrarlo , se marca al mes no sirve más. Desde que lo compre nunca lo cerré
    Marcelorc
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    Samsung Argentina
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    6/9/2023

    Mejorado que año pasado

    Me gusto hasta ahora práctico cómodo y fácil de usar no e tenido problemas.
    Jona
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    Samsung Mexico
    Samsung
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  • reseña con 1 de 5 estrellas
    1/12/2023

    priced too high

    people buying flip do not want an exsposed screen,,,just another thing that breaks
    gogo
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    Samsung Mexico
    Samsung
    Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una soluc...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    29/4/2024

    Fantástico celular

    La movilidad en como se cierra el celular fantástico me encantó desde que salió un hermoso celular ❤️
    Anto209
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    Samsung Chile
    Samsung
    ¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que bus...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    4/10/2023

    Celular maravilloso

    Estoy enamorada del teléfono, con un mes de uso me doy cuenta que es bastante bueno, pero hay que cuidarlo mucho y evitar caídas
    Anymish@
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    Samsung Mexico
    Samsung
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  • reseña con 5 de 5 estrellas
    25/6/2024

    GALAXY Z FLIP 5

    ES UN EXCELENTE EQUIPO, MUY PRACTICO Y COMODO AL MANEJO. SOLO PEQUEÑOS DETALLES COMO POR EJEMPLO QUE SE CALIENTA UN POCO AL UTILIZAR ANDROID AUTO INALAMBRICO. PERO EN TODOS LOS TERMINOS ES UN MUY BUE EQUIPO
    RAULSANZ0502
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    Samsung Mexico
    Samsung
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