Opiniones y calificaciones de clientes para
Pantalla Samsung AU7000 Series 43 Pulgadas UHD 4K Smart TV
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Opinión positiva relevante

4 clientes dijeron que esto fue útil
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente compra

Compramos el AU7000 para 82” y funciona muy bien, el sonido es mas bajo a nivel general en los smart tv samsung, pero se arregla con un home de la misma marca. La imagen es muy nitida y se nota el 4K, en cuanto a rapidez y aplicaciones nada que decir, a veces cuesta configurar el airplay pero aparte de eso funciona increible y el tamaño es fenomenal.
Nicole C
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Samsung Chile
Contra

Opinión negativa relevante

6 clientes dijeron que esto fue útil
reseña con 1 de 5 estrellas

No aplico garantia

Compre este producto, y ni siquiera lo pude instalar, salio quebrada la pantalla y pues la garantia no lo cubrio, asi que pues no puedo dar opinion de funcionamiento, pero si de la garantia que no me aplicaron... caja intacta sin ninguna huella de maltrato y display quebrado... en fin.
Dollar69
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  • +8 imágenes
134 opiniones
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  • reseña con 5 de 5 estrellas
    23/7/2021

    Excelente compra

    Compramos el AU7000 para 82” y funciona muy bien, el sonido es mas bajo a nivel general en los smart tv samsung, pero se arregla con un home de la misma marca. La imagen es muy nitida y se nota el 4K, en cuanto a rapidez y aplicaciones nada que decir, a veces cuesta configurar el airplay pero aparte de eso funciona increible y el tamaño es fenomenal.
    Nicole C
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    Samsung Chile
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    24/1/2026

    Excelentes Funciones

    Tengo este producto desde hace 3años , en verdad es muy recomendable, en todos los aspectos, imagen de UHD y sonido envolvente, conectividad de todos los dispositivos
    Juan MN
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    Performance Team
    Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsu...
  • reseña con 5 de 5 estrellas
    25/5/2022

    Super todo lo funciona muy bien

    Ya llevó un mes con mi TV y todo le funciona a la perfección,a Calidad de imagen es muy fina, y la resolución 4k está súper, tengo mi comando con Alexa y próximamente compraré una barra de sonido Samsung Q 950
    Juan05
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  • reseña con 5 de 5 estrellas
    6/8/2021

    maquina "espectacular"

    muy buena la imagen, sonido igual, presencia... ni se diga, feliz con mi AU7000 70" SAMSUNG, otro nivel,
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    18/1/2022

    Apps

    No tengo tema alguno con la calidad dd la pantalla; al contrario, es excelente pero no puedo creer que no pueda descargar cinepolis klic y la app de totalplay siendo que en mi pantalla serie 6 si las tengo ! Esta siendo una serie más nueva no deberia de haber tema,y si lo hay
    BrendaRom
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    9/6/2021

    Cumple pero con problemas de actualización

    Aceptable en color y sonido. Buen desempeño en uso de herramientas remotas como Office 365 y PC. Ha tenido serios problemas de compatibilidad con Smart View y DEX después de la actualización 1506, ya que dejó de figurar como disponible para dispositivos compatibles. Fuera de eso, cumple.
    Claudio Pereira
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    3/3/2022

    Buena TV

    Apenas Acabo de aquirir la TV y lo adquiri por que en las Caracteristicas Dice que Tiene asistente de Voz de Alexa, Bixby y google , ahora que lo estoy revisando en las configuracion No se ecuentra esa Opcion un poco desepcionado por ese detalle el modelo es UN65AU7000FXZX. si tiene algun dado de que se pueda activar me gustaria que me lo informe.
    josefer
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    11/5/2022

    No tiene opción de asistente de voz

    Compré la pantalla modelo AU7000 DE 65" y en las especificaciones decía que podía configurar mi asistente de voz de preferencia, recibí la pantalla pero no me da la opción de configurar el asistente, se debe a qué le falta una actualización?
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  • reseña con 3 de 5 estrellas
    7/1/2022

    Muy buena imagen pero sin funciones de voz

    La conectividad con Alexa sólo permite encender y apagar, o cambiar volumen. No permite abrir Apps ni buscar programas. De hecho, el control remoto no trae un botón de micrófono.
    Vinvargas
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  • reseña con 2 de 5 estrellas
    7/1/2023

    Pésimo catálogo de apps

    Me parece que Tyzen le falta mucho, quise descargar la app de F1 TV y no existe dentro de su catálogo de apps, intenté ingresar por medio del navegador ( mediocre por cierto) y me dice que la página no es compatible, por lo cuál, me dejan si posibilidad de disfrutar le la app, necesitaría adquirir un producto de tercero para poder verla, siendo ésta una "smartv" más cara que las de la competencia las cuales irónicamente si son compatibles con muchas más apps
    Jonny DC
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  • reseña con 2 de 5 estrellas
    9/6/2021

    Imagen es peor que uno del 2018

    Tengo un 43au7000 y un 43nu7090, la diferencia en fluidez es demaciado el au7000 hace recortes de imágenes 4K en Netflix y Disney+ mientras el nu7090 corre fluido , si buscan imagen no compren este el hdr es similar los Marcos infinitos estafa la pantalla tiene 4cm de borde negro , no llega al borde como debería en cuanto a los parlantes suban más bajos que el nu2018 pero tiene ventaja que si retrasa el audio para las Soundbar algo que la nu7090 no lo hace para nada bien , conclusión mas plata se gasta por una imagen menos óptima. No sé por qué tanta publicidad a ese procesador cristal si ya el del 2018 funcionaba mejor , creo que gaste el dinero de más al comprar este modelo nuevo más costoso
    oscardozo64
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  • reseña con 2 de 5 estrellas
    24/12/2022

    Decepción

    Este equipo se trabaja al cambiar de aplicaciones, o estar en la opción de su menú. Presenta manchas blancas en pantalla tipo “nube”, lo que hace que no se aprecien bien los negros. Me decepciono.
    Marti1
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  • reseña con 1 de 5 estrellas
    19/7/2023

    No aplico garantia

    Compre este producto, y ni siquiera lo pude instalar, salio quebrada la pantalla y pues la garantia no lo cubrio, asi que pues no puedo dar opinion de funcionamiento, pero si de la garantia que no me aplicaron... caja intacta sin ninguna huella de maltrato y display quebrado... en fin.
    Dollar69
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    24/1/2023

    Lentisima, Volumen deficiente y display delicado

    ¡¡Compré este televisor y sólo me duró 1 semana!! a calidad de audio es excelente, pero se escucha muy despacio, al 100% a penas se escuchan las películas, el sistema operativo es lentísimo, por último se ESTRELLÓ el display al querer moverla de lugar, obviamente la garantía no me la hicieron válida, tiré mi dinero, muy decepcionado!! La tengo arrumbada, compré una TCL con las mismas specs, el sistema operativo es google tv, mil veces más rápido, el volumen es realmente fuerte! y no se me ha estrellado jaja, nunca compraré una tv sambug
    Axel
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  • reseña con 1 de 5 estrellas
    1/12/2022

    NO TIREN SU DINERO EN ESTA PANTALLA NO SIRVE

    Compré este modelo de 58" en junio del 2020, para Enero 2021 dejó de funcionar el display completo, aplicaron garantía, con orden #4157320373 sin costo para nosotros, 30 noviembre 2022 aparecen unas rayas en la parte baja del display,llamo a servicio y me dicen que ya no tiene garantía, 02 diciembre 2022 ya no funciona el display en absoluto se queda todo azul oscuro. De nueva 7 meses funcionó y reparada ni 2 años duró , decepción total pues en casa tenemos puros aparatos samsung por su calidad y sobre todo durabilidad(celulares, refrigerador, pantallas, sistema de sonido etc) incluso por el momento sacamos del closet una pantalla lcd LN32C530F1FXZX del 2010 que funciona perfectamente, desconozco si este modelo de pantallas salió defectuos...
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    Samsung Mexico
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    20/9/2021

    Pantalla a negro

    Lo compre al.dia siguiente de instalado de la nada se fue a negro , esperando ahora tristemente el retiro del producto,se veía muy bien y oía muy bien con el suond bar samsung ,espero tener mejor suéter en mi próxima compra ya que viene en camino el rack que mandé a hacer para el tv
    Claudix
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    Samsung Chile
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    28/4/2023

    ESTAFA

    NO COMPREN ESTE MODELO - TODOS TERMINAN FALLANDO A LA LARGA O A LA CORTA. SAMSUNG LO SABE Y CONTINUA VENDIENDOLO. COMPREN SOLO SI ESPERAN UN TV DESCARGABLE. GOOGLEEN "FALLA TV SAMSUNG 58 AU7000 " Y SE VAN A SORPRENDER. EL MIO DEJO DE TENER IMAGEN A LOS 24 MESES DE LA NADA. EL SERVICIO TECNICO OFICIAL DICE QUE NO TIENE ARREGLO QUE UNA FALLA DEL MODELO Y CHAU QUE LO TIRE. COMPREN SÓLO COMO DESCARTABLE. A MUCHA GENTE LE EMPEZO A FALLAR A LOS 6 MESES DE USO.
    GUILLERMINA
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    Samsung Chile
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    20/1/2022

    Mala compra

    Me compre este tv teniendo uno 55 hace más de 10 años sin ningún problema pero este que es más moderno no me conecta Bluetooth a celulares y equipos de música Samsung siendo que el más viejo me conecta a todo estoy muy decepcionado de la tv
    Carolian
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    Samsung Chile
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    22/2/2022

    Pésimo - audio desfasado & imagen pobre

    Llevo casi dos meses usándolo, y la calidad de imagen deja mucho que desear. Inicialmente tiene activadas varias funciones que saturan los colores en exceso y los hace ver poco naturales, y al desactivarlos quedas con un resultado pobre. En aplicaciones nativas como YouTube el audio se desfasa de la imagen, y luego me di cuenta que el problema también pasa en otras aplicaciones, como HBO Max. Es muy incómodo ver como se mueven las bocas de las personas y el sonido va desfasado. Este ‘smart tv' no tiene nada de ‘smart'.
    El Frank
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    Samsung Chile
  • reseña con 1 de 5 estrellas
    30/9/2022

    Decepcionada

    Me pasó lo mismo que a mucha gente!!! de la nada la pantalla se puso en negro. Por suerte un mes antes de que caduque la garantía, me cambiaron la pantalla.. Espero ahora dure ya que solo me dieron 3 meses de garantía y si vuelve a fallar pierdo plata... Me costó mucho comprarla, espero no vuelva a romperse.
    Mayjaz
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    Samsung Chile