TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENTREGA PARA NUESTRO SERVICIO A DOMICILIO
NOTA: Sam's Club no se hace responsable por cualquier daño en los interiores del domicilio del socio o del producto que se entrega, por cualquier acuerdo socio-transportista para hacer la entrega conociendo el incumplimiento de los puntos siguientes descritos.
EL TRANSPORTISTA QUE TE ENTREGA:
- No entrega en otra dirección diferente a la que registraste.
- Es posible la entrega en puerta hasta un segundo piso por escaleras y de un tercer piso o más siempre y cuando se pueda acceder y se cuente con elevador. En caso contrario, se realiza en planta baja o a pie de camión.
- No ingresa al domicilio del socio, tampoco se ingresa a ningún tipo de negocio, local comercial, etc.
- No realiza la instalación de ningún producto que lo requiera.
- No realiza la entrega de bebidas alcohólicas a menores de edad.
- Solicita la receta médica firmada por el socio si se hace entrega de algún medicamento.
- Puede retener la receta médica si el pedido cubre con la totalidad del tratamiento.
- Puede retener la receta médica si el pedido completa el resto del tratamiento.
- Sella la receta médica indicando la parcialidad entregada y la fecha de compra/entrega.
- No está obligado a realizar la entrega en un segundo piso o posterior.
ENVÍO EN MENOS DE 24 HRS
¡Del Club a tu casa! ¡Más rápido y más fresco!
Proporciona la dirección de tu domicilio, elige la hora que más te convenga y el día que prefieras: en menos de 24 horas o en días posteriores si así lo prefieres.
Nosotros te haremos la entrega personalmente.
Esta entrega aplica solo si tienes un Club en una distancia aproximada de 5 km.
Recibe en esta modalidad artículos de abarrotes, refrigerados, congelados, bebidas, salud y bienestar.
¡DEL CLUB A TU CASA EN 2 HORAS O MENOS!
Proporciona la dirección de tu domicilio y selecciona la opción para recibir tu pedido en 2 horas o menos por un costo adicional de $79 mxn por pedido.
Descubre en que Clubs tenemos disponible el tipo de Envío de Pronto aquí.
Recuerda que esta entrega aplica solo si tienes un Club participante en una distancia aproximada de 5 km.
Recibe en esta modalidad artículos de abarrotes, refrigerados, congelados, bebidas, salud y bienestar.
ENVÍO ESTANDAR:
- La fecha de entrega se confirma por medio de la paquetería asignada para la entrega de tu pedido. Puede variar y depende de tu domicilio.
- Paqueterías con quienes trabajamos en conjunto para entrega: FedEx, DHL, Estafeta y Tracusa.
- El precio de envío varía acorde al peso, volumen y cantidad.
- La entrega se hace a pie de camión o en la recepción del edificio.
- Si la fecha de entrega cae en Domingo, esta se puede recorrer al día hábil siguiente (lunes).
- Algunos artículos pueden enviarse de diferentes estados de la Republica.
- Antes de pasar al pago se te brindara una fecha estimada de entrega.
- En esta modalidad se hacen entrega de artículos seleccionados como: Audio y Video, Colchones, Cómputo, Motocicletas, Electrónicos, Libros, etc.
- Para el envío de motocicletas considera los tiempos mencionados en la sección siguiente.
MOTOCICLETAS
- El proveedor enviará la motocicleta adquirida directamente desde su almacén, el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles en Zona Metropolitana e Interior de la República.
- El tiempo de entrega hace referencia al 1er intento de entrega, en caso de no lograr entregar se programarán 2 intentos más.
- Importante para entregar la motocicleta se debe entregar una copia de la identificación oficial vigente (IFE/INE/pasaporte) de la persona que recibe al Transportista.
- En la compra de una motocicleta que incluye casco, el modelo puede variar y está sujeta a disponibilidad de existencia.