Sams.com.mx como distribuidor de los productos que comercializa, busca que los artículos que estén respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Consulta los términos y condicione dentro de la sección devoluciones.
Garantías Extendidas
Adquiere la garantía de tus productos para alargar la vida de hasta por años posteriores al vencimiento de la garantía con el fabricante.
Consulta los detalles en esta sección.
Garantías con Sam's Club en Línea
Recuerda que no se aplica la garantía en artículos que presenten daños por manipulación o instalación incorrecta. (Consulta las recomendaciones que vienen en el instructivo del fabricante).
Garantías con el fabricante.
Siempre podrás hacer efectiva la garantía con el fabricante aplicando a los términos y condiciones que se mencionen dentro de los medios que señalen los instructivos o guías de uso del producto.
El fabricante podrá solicitarte el ticket de compra o tu factura, recomendamos que la solicites una vez recibas el pedido.
Recomendamos que una vez que tengas el ticket o la factura obtén una fotocopia del mismo, para conservarlo como respaldo, ya que a los tickets se les borra la información con el tiempo, esto derivado por la tinta que se usa para la impresión.
Recomendaciones:
- Conserva el ticket de compra (si no te fue entregado, solicita la factura desde el día que recibas tu compra).
- Saca una fotocopia del ticket de tu compra, para disponer de la información necesaria en caso de que con el tiempo la tinta se borre
- Solicita tu factura desde el día en que recibas tu compra>, empaque original del producto, así como todos sus accesorios.
- Una vez vencidos los tiempos de garantía que ofrecemos en sams.com.mx, deberás consultar directamente al fabricante para cualquier duda o reclamo respecto algún problema con relación a tu producto.
- Adquiere tu garantía extendida, para alargar la vida de hasta por años posteriores al vencimiento de la garantía con el fabricante. Consulta los detalles en: https://www.sams.com.mx/garantia-extendida/cat2130001.
Garantías productos Apple, Telefonía, Consolas de Videojuegos y colchones
Cualquier problema con alguno de estos productos, siempre deberás contactar primeramente a la marca para hacer efectiva la garantía, encuentra los medios de contacto en la caja o instructivo de tu producto.
Garantías Satisfacción 200%
Te aseguramos la más alta calidad de nuestros alimentos, si el producto que adquieres no es de tu entera satisfacción, te lo cambiamos por otro y te devolvemos tu dinero.
Presentando tu comprobante de compra. Aplica en carnes, frutas, verduras, panadería y deli.
Consulta disponibilidad de productos y precios en el Club de tu preferencia.